Des difficultés avec votre liseuse Kobo ?
Il peut arriver qu'un livre numérique emprunté et téléchargé sur votre ordinateur via Adobe Digital Editions ne soit pas lisible sur votre liseuse Kobo.
Un message indique un problème d’autorisation empéchant d'ouvrir et lire le livre numérique.
Avant tout vérifiez que votre liseuse Kobo est autorisée avec le même compte Adobe Digital Editions que sur l'ordinateur utilisé pour gérer les livres numériques téléchargés.
Dans cetrtains cas spécifiques, la version 4.5 d’Adobe Digital Editions peut poser problème !
Si vous étes concerné, voici la procédure :
1/ supprimez sans les rendre les livres numériques empruntés qui posent probléme, dans le logiciel Adobe digital editions et dans votre liseuse.
2/désinstallez Adobe digital editions version 4.5
3/ allez dans le dossier "Mes documents" de Windows présent sur votre ordinateur et supprimez le fichier intitulé "My Digital Edition" ou au minimum tous les fichiers qui correspondent aux livres qui posent problème.
4/ téléchargez et installez sur votre ordinateur une version antérieure du logiciel Adobe Digital Editions. Nous recommandons la version 3.0 (cliquez ici pour l'obtenir) et renseignez votre compte Adobe ayant servi à l’emprunt des livres numériques.
5/ Vous devez maintenant autoriser votre ordinateur afin de pouvoir lire des ouvrages empruntés. Dans Adobe Digital Editions, cliquez sur le menu Aide puis Effacez l'autorisation.Si la ligne est grisée ou n'existe pas, faites la combinaison de touches : CTRL+SHIFT+D (la touche Shift se situe juste en dessous de la touche « VERR. MAJ. (Cadenas) ») afin d'effacer l'autorisation.
En effet, l’autorisation accordée par défaut est uniquement valable sur l’ordinateur dans lequel le logiciel a été téléchargé. Vous pourriez donc télécharger un ouvrage et le lire dans Adobe Digital Editions, mais vous ne pourriez pas ouvrir le livre dans un autre support ou le transférer vers une liseuse.
6/Autorisez l'ordinateur dans le menu Aide en renseignant votre identifiant Adobe et votre mot de passe
7/Sur le portail de la médiathèque d'Ivry, connectez-vous à votre compte pour télécharger l'e-book que vous avez déjà essayé d'emprunter.
8/Autorisez votre liseuse puis transférez-y l'e-book
Vous rencontrez les problèmes évoqués sur cette page ?
Vous avez d'autres questions relatives aux livres numériques proposés par les médiathèques d'Ivry sur Seine ou les appareils permettant de les lire ?
N'hésitez pas à nous contacter pour convenir d'un rendez-vous individuel avec un bibliothècaire pour obtenir des réponses à vos questions et trouver des solutions.
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